Medios III: InternetPráctica y análisis del N-MCM
El periodismo web.
Extraído
del libro "MundusWeb"
(do Campo Spada, 2002)
Ediciones El Garage.
El
periodismo
como ciencia.
El periodismo es la actividad más política que existe fuera
de la política. No es una profesión que se limite a integrar
la sociedad haciendo lo suyo. Directamente lo modifica. Mi colega Carlos Abrevaya
lo definió así: “Los medios de difusión masiva...ejercen
una cotidiana docencia, que cualquiera sea su mensaje, forman a la sociedad,
la modifican o la detienen, le inculcan valores, intervienen de manera fundamental
en la cultura. Todos los días los medios de difusión, en proporción
a su número de receptores y a lo que podríamos llamar su potencia
psicológica, van haciendo la cultura. Aún sin proponérselo,
cotidianamente, los medios nos transmiten con una ínfima seriedad ,
por detrás de sus palabras y sus imágenes, afirmaciones y negaciones
sobre valores humanos.”1[1](113)
El periodismo comenzó a tener un boom considerable en aquellos países
alfabetizados. No casualmente los Estados Unidos y la Argentina fueron quienes
siempre tuvieron mayor cantidad de medios de prensa por habitante en el continente,
respondiendo a los efectos positivos del Education Act de 1870 y la Ley 1.420
respectivamente.
En nuestro país, durante décadas el impulso al periodismo lo
dio la acción política, no permitiendo trazar un límite
claro en el manejo del género y la conducción de lo público.
Prohombres de nuestra historia como Mariano Moreno, Manuel Belgrano, Bartolomé
Mitre y Domingo Faustino Sarmiento han sido hombres de prensa. Hoy, buscamos
que los periodistas profesionales tomen la distancia necesaria para poder
ser neutrales y es bien visto que estén al margen de la acción
pública. Cien años atrás, el periodista que no se identificaba
era sospechoso de encubrir sus verdaderas intenciones. Muchos de los diarios
“serios” y “neutrales” que hoy pululan en nuestro mercado,
nacieron asociados a algún partido político. En Uruguay, por
ejemplo, el diario más importante (El País, de Montevideo) aún
se sigue identificando (aunque solo en los editoriales) con el Partido Nacional
(o Blanco). No es este el ámbito de ponernos a hacer una historia del
periodismo, pero podemos cerrar este introito haciendo nuestras las palabras
de Joaquín Estefanía, director del diario El País de
Madrid: “La defensa de la libertad de expresión pasa por el establecimiento
de mecanismos de transparencia en el ejercicio de esta profesión, a
fin de no arruinar el único patrimonio de nuestro oficio: La Credibilidad”.2[2]
(114)
Al igual que la publicidad, en 1912 se comenzó a estudiar en la Universidad
de Columbia (EE.UU.) por iniciativa de Joseph Pulitzer.3[3](115) A partir
de ese momento fue un oficio que pretendió ser algo más que
un ejercicio intuitivo. En la Argentina, la profesionalización del
periodismo la logró el nacimiento de carreras de la Comunicación
Social y de las Ciencias de la Comunicación a mediados de la década
del 80. Durante décadas las licenciaturas en periodismo no pudieron
lograr lo que estas nuevas carreras pudieron obtener en apenas una década
y media.
El periodista ante las nuevas tecnologías.
El periodista verá reverdecer su profesión desde la irrupción
de la internet, ya que el cambio de paradigmas en la audiencia permitirá
un nuevo crecimiento de la necesidad de tener un plantel de profesionales
por cada medio. Hasta no hace muchos años, quienes por cuestiones personales
o profesionales debíamos comprar varios diarios en el mismo día,
notábamos la repetición en crudo (sin rescribir) de muchas notas
provenientes de agencias. Como casi el 99,.9 % del universo comprador de diarios
rara vez adquiere y lee dos ediciones de la misma jornada, todo pasaba desapercibido.
Pero hoy en día, con la web en pleno auge, el receptor está
“a un clik” de distancia de cuanta edición esté dando
vueltas por la red.
Clarín.com y LaNación.com.ar tienen hoy más lectores
que sus ediciones de papel, lo cual demuestra que puede tener miles de cibernautas
que lean ambos sites, pero que extrañamente hubieran comprado dos ejemplares.
Esto debería, en los papeles, generar una creciente demanda de profesionales,
aunque el aumento de pedidos no es directamente proporcional al crecimiento
del resto de la web.
Por otra parte, los periodistas deben enfrentar un esquema de situación
que lo iguala en mucho a su propio público, ya que este último
también está a unma corta distancia de la fuente. Pero., aunque
por un lado consideremos que se necesitan mas profesionales por medio (ya
que los cables de agencia repetidos on line serían percibidos facilmente
por los cibernautas, provocando una pobre impresión de la empresa).
¿Pero si la audiencia tiene ahora la misma cercanía con la fuente,
cual es el rol del periodista? Los profesionales deben tener una posición
interpretadora, casi docente, muy cercano al periodismo interpretativo que
en la década del 80 impuso el Time.4[1](116) Nadie soportaría
leer una nota mal informada sobre un tema conocido, por lo que la exigencia
pasará por demostrar la altura intelectual de quien emite el mensaje.
Características distintivas como eran el acceso a las fuentes y el
poder de publicación ya no son privilegios del periodista, por lo que
su nueva posición pasa por el respeto profesional que genere. La empresa
periodística.
No solo la función del periodista entra en crisis, sino la existencia
de las empresas periodísticas en sí. Hasta ahora, era fácil
percibir la diferencia entre empresas grandes y chicas. Ediciones voluminosas,
importante alcance en la transmisión de ondas, cantidad de móviles,
etc. En la web esto se diluye, ya que no hay mas tamaño que el de una
pantalla de ordenador, ni distancia mas corta que la del mundo entero. Por
ello, empresas pequeñas pueden ganarse un espacio con costos menores
a los que se tienen que encarar en los otros tres medios masivos de comunicación.
Esta posibilidad no deja de ser un fenómeno moderno, ya que un conjunto
de autores veía a futuro solo la irrupción de un par de empresas
de videotex: “...esos servicios aparecen con la pantalla verde o ámbar
de la terminal sin figuras llamativas y presentan información comercial
y financiera junto con noticias cablegráficas”5[1] (117)
Hoy vemos como el mundo se fascina ante un videofono6[2](118), pero este elemento
es la base primaria para futuras cadenas de Tv web en la cual algunos emprendedores
tendrán la oportunidad de tener su propio canal global con baja inversión
de capital. Ya no serán necesarios los costosos móviles de exteriores
que eran menester comprar para hacer la misma tarea.
Nadie puede dudar que el profesional toma el mando, dándole a la empresa
un nuevo rol. Las corporaciones aún conservan un fuerte poder en el
manejo de la opinión pública, generando una orientación
hacia sus propios medios, aunque son conscientes que habrá cada vez
mas puntos de fuga, en los que los cibernautas querrán “ver algo
nuevo”. Y como muchas veces el dinero no va acompañado de buenas
ideas, podrá haber un reverdecer del individuo, aunque al igual que
todas las “organizaciones eficaces” deberán encontrar su
espacio. Nada difiere de lo que ocurre en el mundo “real”. Claudio
Escribano7[3](119), uno de los analistas mas serios del futuro de los medios
profetizó que las ediciones gráficas gratuitas que abundan en
las ciudades, jamás ocuparán el rol de los grandes, pero las
estadísticas marcan que se distribuyen mas ejemplares de esas características
que los de la “prensa paga”. 8(120)
Por ello, y como el mercado no implica “suma cero”, se podrá
convivir con el nacimiento de muchísimos mas medios independientes
que los que teníamos hasta ahora. En la actualidad, existen en la web
casi 35 mil emisoras de radio, de las cuales solo 10 mil son del mundo real.
Es todo un índice que se agudizará cuando la banda ancha sea
algo normal y podamos apreciar los nuevos canales de web-TV.
Seguramente las empresas encontrarán un nicho para diferenciarse, en
lo que parece pasar mas por lo tecnológico que por los contenidos en
sí.
La primera víctima de la guerra.
La remanida frase que titula este párrafo es quizás la definición
exacta de lo que ha ocurrido en la invasión a Irak. La guerra de información,
es tan importante como lo son los efectos de las balas. Pero la superioridad
bélica que ha mostrado Estados Unidos, perece ante la cadena de Qatar,
Al Jazzera, o como muchos la llaman “la CNN árabe”.
Precisamente diez años atrás, la emisora de Tv por cable de
Ted Turner se posicionaba como el verdadero medio de comunicación global.
Con cámaras en Bagdad, de difusa calidad, transmitió en directo
los bombardeos de la coalición que devolvió a Kuwait su territorio,
pero incluso por sus cámaras dirigieron sendos mensajes los Presidentes
norteamericano George Bush (padre) y Saddam Husseim. Por el solo hecho de
cubrir ambas partes del conflicto, tomó el insigne lugar de ser la
gran trinchera del mundo. Todo conflicto, revuelta o elección que ocurriera
en alguna parte del mundo estaba en CNN.
Pero luego de los atentados del 11 de septiembre de 2001, que terminaron con
las Torres Gemelas de Nueva York cambiaron todo. Desde el punto mas alto de
raiting en el mundo, comenzó una lenta pero inexorable caída
cuando en la invasión norteamericana a Afganistán abandonó
su habitual “neutralidad” y tomó claramente partido por la
acción bélica en búsqueda de los talibanes y Al Qaeda,
sindicados como los responsables del terrorismo internacional. En Kabul, estaban
las cámaras de Al Jazzera, que empezó a conocerse en el mundo
por mostrar desde adentro el efecto de las bombas. Incluso, CNN compró
las imágenes para retransmitirlas. En ese momento empezó a perder
su supremacía en las preferencias.
Cuando Osama Ben Laden empezaba a enviar videos que burlaban las bombas de
las tropas americanas, el Pentágono sugirió a la emisora de
Atlanta que dejara de emitirlas, y al acatar la orden en medio de un patrioterismo
que se ha fagocitado a parte la prensa que se jactaba de defender la libertad,
su competidora global tomó la delantera.
En menos de un año, los qataríes volvían a tomar la delantera
al ofrecer imágenes exclusivas de todo el territorio iraquí,
en lugar de la cámara quieta de la CNN, que parece enfocar una lejana
autopista de cualquier ciudad del mundo. Incluso sus periodistas han sido
expulsados de territorio iraquí por sus posiciones nacionalistas. Civiles
muertos, militares prisioneros y edificios destruidos por las bombas son el
común denominador de una guerra informativa que parecen ir ganando
los árabes, ya que la cadena estadounidense ha quedado atrapada en
las órdenes del mando militar y la desconfianza de una audiencia que
empieza a tener otras opciones.
La guerra de internet.
La guerra del Golfo de 1991, fue la consagración de la TV como nuevo
ariete de una aldea global, achicando las distancias y mostrándonos
al instante lo que ocurría en cualquier lugar del mundo con la misma
rapidez con la que nos enterábamos de lo pasaba en el barrio de al
lado por los noticieros locales. El símbolo de esa época fue
la CNN. Pero hoy, no solo han surgido otras “Cnns”, sino que además
está internet. Cuando ocurrió el atentado a las Torres Gemelas
de Nueva York, la web estalló. El sitio de Novo MundusNet (en ese momento
consultoramundus.com) recibió en solamente un día 15.000 visitas,
que representaba el equivalente mensual. Algo había cambiado.
Internet es el medio de comunicación masiva por excelencia y en pocos
años (comenzó en 1993) ha tomado la delantera. La información
se busca en la red, y cuanto mas reciente es aún mas marcado. Por ello,
la cadena de tv que ha registrado mejor la invasión, la qatarí
Al Jazeera (www.al-jazeera.com) vio como su sitio no funcionaba. Se desconoce
si es por la demanda de una audiencia global que no disponía de su
señal en la distribuidora local de televisión o por acción
directa de los hackers del Pentágono. Los militares norteamericanos,
no solo han bombardeado las principales ciudades, sino que tenían un
ejército de ingenieros destinados a generar caos en los sitios oficiales
de Irak. Dentro de ese país, escasamente había dos millones
de cibernautas, que seguramente estaban entretenidos en la supervivencia en
medio de las bombas. La preocupación pasaba por los ciudadanos del
resto del mundo, que ante la hegemonía informativa de Washington quisieran
conocer la otra posición.
El propio ocupante de la Casa Blanca, George W. Bush invitó a todos
los hackers del mundo a atacar los sitios que defendían a Saddam Husseim.
Entre eso y la apología al delito no hay ninguna diferencia. Aunque
Estados Unidos domina los nodos mas importantes de internet, el gobierno de
Bagdad emitía desde hosts ubicados en otros países, los cuales
no pueden ser bloqueados sin inutilizar el tránsito de a lo mejor cuatro
o cinco países completos. Aunque desde el atentado a las Torres (TWC)
el 11 de septiembre de 2001 nada en la web es secreto, ya que el FBI y la
CIA han interferido todo lo que circula, no pueden prohibirlo. Lo único
que les queda es “saturarlo” para que cuando un cibernauta real
quiera ingresar al sitio ello le sea imposible.
Pero si Washington creía que con esto alcanzaba, se equivocó.
La mordaza que el Pentágono le puso a sus connacionales, disparó
la audiencia (por primera vez) hacia medios no norteamericanos, que incluso
abarca a varios corresponsales de guerra que desde una computadora portátil
y un teléfono satelital avanzan hacia los medios unipersonales. Equipados
además con cámaras digitales, se convierten en emisoras independientes
de toda dependencia de intereses, generando desde allí mismo contenidos
con una riqueza que apenas muestran las grandes cadenas en forma dosificada.
La revista Noticias los denomina web-logs1.
Ya en el atentado a las TWC se vió el comienzo de una nueva era, que
ha llegado para instalarse en este nuevo N-MCM2 (Nuevo Medio de Comunicación
Masiva).
La guerra y la web.
Durante la invasión de Estados Unidos a Irak, el periodismo instaló
la corriente de los sitios personales emitidos por los propios corresponsales
de guerra. Los weblogs, cambiarán definitivamente la relación
entre los cronistas de los conflictos y los medios de comunicación
que se encargaban de transmitir sus informes.
Gustavo Sierra, del diario Clarín, con un teléfono satelital,
una notebook, una cámara digital y una webcam, prácticamente
hizo desde Bagdad lo que la CNN realizó con casi diez personas. ¿Esto
acaso muestra la desaparición de los MCM como árbitros de la
información? Quizás sea difícil vaticinarlo en forma
terminante, pero es real que se ha entrado definitivamente en un terreno nuevo.
Sobre la muerte de los iraquíes no solo se han probado nuevas armas,
sino que se ha experimentado esta nueva herramienta, que al propio Estados
Unidos le dolerá más que los misiles Al Samud 2 que había
diseñado el propio Saddam Husseim. El Pentágono impuso a los
medios de su país una falta de objetividad que ha sido “fuego
amigo”3 contra la principal característica que los destacaba entre
el resto de sus colegas, que era la libertad de expresión. La imposibilidad
de emitir imágenes de civiles muertos, los discursos de Hussein y la
obligación de dar un discurso parcial, hizo que el sitio en internet
de la cadena de TV de Qatar Al Jazeera se convirtiera en el lugar mas demandado.
Pero también surgieron los sitios de los propios periodistas, fuera
de todo control al ir solos al frente de combate, muy lejos de los “embebed”
que eran aquellos que viajaban con las tropas anglo-norteamericanas.
Los weblogs se pusieron de moda.
En español, estos sitios personales son llamados “bitácoras”,
porque son una especie equivalente a aquellos cuadernos en los que los capitanes
de los barcos anotaban todas las novedades del día. La carencia de
recursos o la simpleza del diseño se compensan por la emotividad de
saber que ese informe se produce en medio de las balas y las bombas.
La mayoría de los warblogs aún están en inglés,
pero es solo una cuestión de tiempo. En un primer momento también
todos los sitios eran en la lengua de Shakespeare. Incluso, en el mundo latino
no se comentó mucho esta opción de información de primera
mano, por lo que tampoco salieron de ser una novedad en territorios especializados.
Pero en el próximo conflicto bélico ello será algo mucho
mas común, fundamentalmente porque también aumentarán
los periodistas web master, con todo lo que ello implicará en mejoramiento
de la información.
La CNN, consciente de la competencia que estos sitios le generaban, le prohibió
a su propio cronista Kevin Sites (www.kevinsites.net/) que emitiera sus informes
por fuera de los que les compraba la cadena de TV. En el home de su weblog,
el periodista se despidió de la audiencia justificando razones laborales
propias.
Esta tendencia recién comienza y seguramente será un cambio
de la relación de poder, en la cual el periodista corresponsal es un
medio en si mismo que “autoriza” a las emisoras grandes a retransmitir
sus informes. El principal escollo a superar es el del sponsor, algo netamente
viable si tomamos en cuenta la posibilidad de mostrar teléfonos satelitales
o las virtudes de notebooks o cámaras digitales. Es el mismo caso de
las terminales automotrices que auspician los autos en las carreras, cual
si fuera un territorio de batalla encubierto en el que se demuestra las posibilidades
del producto.
La
BBC agrupó a los warblogs dentro
de su propio sitio, evitando la fuga audiencia.La cadena británica
BBC, en cambio, habilitó un warblogs para cada uno de sus cronistas
en la cobertura, pero centralizados desde su propio sitio (http://news.bbc.co.uk/).
Es decir que permitió el lucimiento de sus periodistas, nutriéndose
de material mas que interesante.
Lista de weblogs.
La siguiente es una selección de bitácoras surgidas en el momento de la guerra de invasión a Irak, por lo que muchos de los mismos pueden estar desactualizados en sus contenidos, que se ha paralizado con la finalización formal de los enfrentamientos.
http://www.weblogs.com.ar/.
Sitio argentino sobre el tema.
http://www.kevinsites.net/. Sitio del corresponsal Kevin Sites, que trabaja
para CNN. La cadena le pidió que lo suspenda.
http://news.bbc.co.uk/ Sitio realizado por un iraquí desde el Bagdad
bombardeado.
http://www.dailykos.com/ Sitio independiente de un periodista experto en conflictos
bélicos.
http://weblogs.jupiterresearch.com/ Sitio realizado por investigadores de
negocios para la reconstrucción posbélica.
http://www.nj.com/ Sitio del periodista Jeff Jarvis .
Sergeant Stryker es un blog que mantienen varias personas de Milwaukee, Estados
Unidos. Sus comentarios son claramente a favor de las tropas estadounidenses.
http://www.sgtstryker.com/ Sitio de ciudadanos norteamericanos propensos a
la invasión de Irak.
http://www.command-post.org/ Este es un sitio alimentado por varios periodistas
y opinadotes.
http://www.warblogs.cc/ Sitio dedicado a informaciones de guerra.
Pero también hay weblogs técnicos, como www.slashdot.org., en el cual aquellos que se dedican a la tecnología de la información intercambian propuestas y establecen teorías.